Bestimmung des zu übersetzenden Textes

Wir bemühen uns vor allem, den Bedürfnissen des Kunden zuvorzukommen – jede Übersetzung hat einen genau bestimmten Zweck und eine spezifische Zielgruppe. Mit dem Ziel der Übersetzung vor Augen planen wir den Arbeitsverlauf, wählen die geeigneten Übersetzer und Korrekturleser sowie, falls nötig, Redakteure, damit das Endergebnis unserer Arbeit an der Übersetzung in jeder Hinsicht überzeugend ist – für uns wie für unsere Kunden.

Unsere Übersetzer – Meister ihres Faches

Alle Übersetzungen werden überprüft und beurteilt, darum besteht unser Team nur aus bewährten Übersetzern – Meistern in ihrem jeweiligen Fach. Dank langjähriger Zusammenarbeit und aus den Überprüfungen der Übersetzungen kennen wir die starken Seiten unserer Übersetzer und wissen, wem wir welche Übersetzung anvertrauen können.

Viele unserer Übersetzer besitzen neben ihrer philologischen Ausbildung auch eine Ausbildung in einem anderen Fachbereich – es sind unter ihnen Ingenieure, Pharmazeuten, Soziologen und Wirtschaftswissenschaftler. Sehr wichtig sind auch Erfahrungen in der direkten Zusammenarbeit mit Firmen, z.B. auf einem Bau oder in einer Montagehalle, die gewährleisten, dass der Übersetzer den Text, an dem er arbeitet, perfekt versteht und weiß, was für den Kunden wesentlich ist.

Qualität

Solange unser Büro besteht, war die Qualität der Übersetzungen für uns immer das oberste Anliegen. Mit Stolz können wir nun sagen, dass es uns tatsächlich gelungen ist, Qualität zu garantieren – Beweis dafür sind der ständig wachsende Kreis zufriedener Kunden, die langjährige Zusammenarbeit mit Firmen, die sich von der Qualität unserer Übersetzungen überzeugen konnten und der geringe Anteil von Beschwerden im Vergleich mit anderen Büros unserer Branche.

Optimierung von Prozessen und Kosten

Die für uns wichtigste Information ist, für welchen Zweck eine bei uns in Auftrag gegebene Übersetzung bestimmt ist. Im Wissen um das Ziel einer Übersetzung können wir den Arbeitsprozess anpassen und geeignete Übersetzer und Korrekturleser auswählen. Zum Beispiel:

- eine Bedienungsanleitung, die regelmäßig vom Kunden aktualisiert wird, sollte am besten mit Trados übersetzt werden, damit der Kunde bei weiteren Übersetzungen bis zu 80% Übersetzungskosten sparen kann;

- eine Übersetzung eines Reiseführers in die englische Sprache wird von einem englischen Muttersprachler angefertigt und wir vereinbaren von vornherein einen Termin mit dem Kunden, um die Veröffentlichung vor dem Druck kostenlos zu überprüfen;

- Marketingtexte erfordern zusätzlich eine redaktionelle Bearbeitung oder Lokalisierung.

Das Übersetzungsbüro Translation Cafe nutzt das Programm Trados vor allem für technische Texte, große Bedienungsanleitungen, Unterlagen, in denen sich ein bedeutender Teil des Textes wiederholt und die regelmäßig aktualisiert werden müssen – anhand eines bei der ersten Übersetzung angelegten Speichers können wir jede weitere Übersetzung schneller und zu niedrigeren Kosten machen und dabei gleichzeitig die vollkommene Kohärenz mit der vorhergehenden Version gewährleisten.

Trados übersetzt nicht allein – wir wählen für jeden Kunden sorgfältig Übersetzer aus, die sich in seiner Branche spezialisieren. Trados ist nur ein Arbeitswerkzeug eines professionellen Übersetzers und bietet Unterstützung bei der Arbeit an einer Übersetzung, dank spezieller Funktionen, wie der Textanalyse, der Unterteilung in Segmente, der Möglichkeit, einen Übersetzungsspeicher und ein Glossar mit Fachterminologie anzulegen. Trados ist nicht mit einer automatischen Übersetzung zu verwechseln!

Trados garantiert die Optimierung der Übersetzungskosten. Mit einer Analysefunktion kann im Voraus festgestellt werden, wie viele Sätze (Segmente) übersetzt werden müssen und wie viele Segmente sich innerhalb der zugeschickten Dateien wiederholen. Das ermöglicht beachtliche Kosteneinsparungen, da für sich wiederholende Fragmente nur 30% des Preises berechnet werden – der Kunde zahlt nur für die Überprüfung.

Trados gewährleistet terminologische Kohärenz aller für einen Kunden übersetzten Texte. Selbst wenn eine Übersetzung von mehreren Übersetzern durchgeführt wird, benutzen diese dazu einen speziell für jeden Kunden eingerichteten Übersetzungsspeicher, das sog. TM (Translation Memory). Der Übersetzungsspeicher enthält Ausdrücke, Begriffe und ganze Textfragmente, die bereits übersetzt wurden. Bei der Arbeit mit dem TM werden bereits übersetzte Segmente nicht neu übersetzt, sondern nur überprüft. So kann die terminologische und stilistische Kohärenz in allen Übersetzungen für eine bestimmte Firma gewahrt werden.

Das Programm Trados bietet weiterhin die Möglichkeit, individuelle Glossars, also Wörterbücher mit der in einer bestimmten Firma benutzten Fachterminologie, zu erstellen. Das bedeutet, dass eine einmal mit dem Kunden vereinbarte Nomenklatur in allen Übersetzungen für diesen Kunden angewendet wird.

Translation Cafe ist seit 2014 Mitglied des Polnischen Verbands der Übersetzungsbüros (PSBT), der wichtigsten Branchenorganisation in Polen, in der sich professionelle Übersetzungsdienstleister zusammengeschlossen haben.

Als Mitglied des PSBT sind wir mit allen Neuheiten der Übersetzungsbranche auf dem Laufenden – der Verband nimmt an den Aktivitäten wichtiger internationaler Organisationen wie der EUATC (European Union of Associations of Translation Companies), der OASIS und des ISTC (Institute of Scientific and Technical Communicators) teil.

Im ständigen Bemühen um optimale Leistungen für Kunden und Übersetzer sowie im höchste Qualität der Übersetzungen richtet sich Translation Cafe ebenso nach dem Kodex der guten Praxis des PSBT.

Dieser Kodex beschreibt Grundsätze und Normen für professionelle Übersetzungsdienstleistungen der Übersetzungsbüros des Polnischen Verbands der Übersetzungsbüros. Er ist eine weitere Zuverlässigkeitsgarantie für die mit uns zusammenarbeitenden Firmen und Übersetzer.

Die ISO-Norm 17100 ist eine internationale Norm für Übersetzungsdienstleistungen, die vom CEN angenommen wurde und in drei offiziellen Sprachen: Englisch, Französisch und Deutsch, vorliegt. Die Norm definiert die Anforderungen und Grundsätze für die Arbeit an Übersetzungsprojekten sowie für die Qualifikation von u.a. Übersetzern, Korrekturlesern und Redakteuren.

Im Juni 2015 wurde die ISO-Norm 17100 auch vom Polnischen Komitee für Normung bestätigt und als PN-EN ISO 17100 in polnischer Sprache herausgegeben. Sie ersetzt die frühere PN-EN 15038.

Das Übersetzungsbüro Translation Cafe arbeitet seit seiner Gründung in Übereinstimmung mit den Normanforderungen und dem internen Qualitätssystem, sorgt durch die Auswahl erfahrener Übersetzer für die Qualität der Übersetzungen und gewährleistet die Überprüfung der übersetzen Texte und, falls angezeigt, auch deren Redaktion.

In diesem Jahr bereiten wir uns auf die Zertifizierung der Konformität mit der PN-EN ISO 17100 vor. Wir sind überzeugt, dass der Übersetzungsprozess durch die Einführung der Norm in vielen Aspekten noch weiter optimiert wird und dass die Zertifizierung ein deutlicher Beweis für die Qualität der Übersetzungen, die wir unseren Kunden liefern, sein wird.